Die neue Norm

Tankstellen entwickeln sich enorm. Kundenbedürfnisse verändern sich und damit die Verdienstmodelle. PumpWatch ist seit 20 Jahren die Norm für die Sicherung von mehr als 5.000 Tankstellen in ganz Europa. Die neue PumpWatch legt die Latte höher mit moderner Technologie, eine vollkommen neue Interface und intelligente Module. Das weltbeste datenbetriebene Kamerasystem hilft ihnen nicht nur dabei Ihr Business zu kontrollieren und zu verwalten. Es hilft Ihnen wachsen!

Zeitgewinn

Sparen
Sie viel Zeit

Millionen Bilder verbunden mit historischen und aktuellen Daten. Ein Interface, das Ihnen schnell und intuitiv hilft, aus diesen Informationen direkt die Antwort auf Ihre Frage zu bekommen.

“Indem Sie nach Ereignis, Transaktion, Mitarbeiter oder Farbe eines Autos suchen, bekommen Sie superschnell Antworten.”
“Kassendifferenzen, Fehler in Transaktionen, aber auch Betrug finden Sie in kürzester Zeit. Diese Dinge werden sogar vorhersehbar.”
“Viel mehr Bestandteile können aus der Ferne verwaltet werden. Das spart viele Fahrt- und Arbeitsstunden.”
“Die Anzahl Zechpreller wird immer weniger. Und wenn doch jemand weiterfährt, verlieren Sie keine kostbare Zeit.”

Sicherheit

Mehr Sicherheit durch aktive Kennzeichnung

PumpWatch ermöglicht schnell Routinechecks von kritischen Punkten durchzuführen. Darüber hinaus kann das Kamerasystem selbst kritische Ereignisse erfassen und melden.

“Werden alle Sicherheitsvorschriften eingehalten? Rauchen Menschen in der Nähe der Tanksäule? Wie ist die Überwachung bei Diebstahl? Sehen ist wissen!”
“Sie möchten aktiv das eine Bild von dem Kunden erhalten, der den Notschalter aktiviert, vom ausgeleckten Kraftstoff oder dem betrügerischen Mitarbeiter.”
“Vorher konnten Sie erst später feststellen, was schief gegangen war. Jetzt bekommen Sie Informationen, mit denen Sie sofort eingreifen können.”

Kontrolle

Kontrollieren Sie alle Prozesse und Transaktionen

Neben der Überwachung der Sicherheitssituation an der Tankstelle, bekommen Sie zahlreiche Möglichkeiten Ihre Tankstelle zu kontrollieren und zu innovieren.

“Dass ein Auto den verkehrten Kraftstoff tankt, gehört der Vergangenheit an.”
“Sie möchten keine wartenden Kunden. Nicht an der Tanksäule und nicht im Geschäft. PumpWatch hilft dabei Wartezeiten zu vermeiden.”
“Nie mehr einen falschen Preis auf dem Schild. Und Sie sehen sofort, dass die Feuerlöscher am richtigen Platz stehen.”
“Eine Neueinteilung des Shops sorgt für eine bessere Kundenerlebnis und mehr Umsatz, ohne Griff auf den operationellen Prozess zu verlieren.”

Kundenerlebnis

Erhöhen Sie Ihre
Kundenzufriedenheit

Weniger Zeit für Kontrolle und Verwaltung verlieren. Die Zeit können Sie in mehr Aufmerksamkeit für Kunden und Gastfreiheit investieren.

“PumpWatch hilft Ihnen die gesamte Kundenreise zu optimieren und verschiebt den Fokus auf Ihre Rolle als Gastherr oder - frau.”
“Ein sauberes und gut beleuchtetes Gelände, aufgefüllte Handtücher, rechtzeitig fertige Smoothies ... 24 Stunden täglich operational Excellence!”
“Was man automatisieren kann, muss man automatisieren. Aber Gastfreiheit kann man nicht automatisieren, dafür verwendet man Zeit.”
“Während Ihre Mitarbeiter vorher auf ihre Monitore fixiert waren, schauen sie nun, was sie für den Kunden tun können.”
“Direkte Einsicht in den Kunden, der vor Ihnen steht, sodass Sie ihn noch besser bedienen können.”

Was ist PumpWatch

Das intelligenteste Kamerasystem der Welt

PumpWatch ist die Norm in der Sicherung und Optimierung von Tankstellen. Einzigartig ist die Möglichkeit alle Kamerabilder mit Transaktionsdaten, Kennzeichen, technischen Meldungen und Alarmen zu verbinden.

Ein gut funktionierendes System

Der Erfolg eines System wird durch den Komfort bestimmt, mit dem man damit arbeiten kann. PumpWatch wird gerade aus diesen Gründen nachweislich mehr verwendet als andere Systeme.

Alle Ereignisse in einem Übersichtsbildschirm

Gesamtübersicht

Der Übersichtsbildschirm bietet einen Überblick aller Details einer Transaktion. Als Text, mit Piktogrammen und mit Videostills.

Einsicht in jedes Detail

Im Handumdrehen Einblick in Kraftstoffart, Tanksäulennummer, Zahlungsmethode, Gesamtbetrag, Kassennummer und Kassenangestellten.

Praktische Suchfilter

Mit speziellen Filtern können Sie schnell abweichendes Verhalten ermitteln. So können Sie sich auf verdächtigen Handlungen konzentrieren.

Suchen wird Finden

Mehr Suchbegriffe

Der Suchbalken akzeptiert mehr Suchbegriffe als je zuvor: Automarke, Autotyp, Farbe, Kennzeichen und jedes Produkt, dass gekauft wurde.

Kennen Sie Ihren Kunden

Mit ‘Kundeneinsicht’ sehen Sie direkt die gesamte Einkaufsgeschichte des Kunden. Diese Kenntnis bietet neue Verkaufsmöglichkeiten.

Zechpreller erkannt

Zechpreller werden rechtzeitig erkannt. Der Kassenmitarbeiter bekommt eine Alarmmeldung, bevor die Tanksäule freigegeben wird.

Vollständige Übersicht eines Ereignisses

Weitere Informationen

Im ‘Full Screen’ Modus sehen Sie alle Videobilder einer Transaktion. Hierin können Sie schnell wählen, welche Bilder Sie vergrößern möchten.

Clevere Suchfilter

Mit Filtern selektieren Sie, wonach Sie suchen möchten. So können Sie beispielsweise Betrug entdecken, ohne die Belegnummern kennen zu müssen.

Blick auf die Kasse

Unter ‘Kassenbeleg’ sehen Sie, ob Ihr Mitarbeiter nach dem Verfahren für Zahlungen und Gewährung bestimmter Kundenvorteile handelt.

Blick auf jedes Detail und Totalbild

Bild in HD-Qualität  

Alle Kamerabilder werden in hoher Qualität aufgenommen und sind immer in HD-Qualität verfügbar und abspielbar.

Großes Bild

Im ‘Full Screen’ Modus verbergen Sie alle Menüs. So werden die Bilder größer und sehen Sie mehr Details.

Live Videokanäle

Sie können alle 16 Videokanäle Ihres Standorts in Ihrer bevorzugten Reihenfolge sehen. Auf einem Bildschirm, live an der Kasse.

Alle Informationen sicher für später gespeichert

Ihr Bildarchiv

Die Archivfunktion ermöglicht sicheres Speichern Ihrer Bilder. Sie müssen nicht selektieren, was Sie speichern möchten.

Bilder verteilen

Sie können schnell Bilder auswählen, einen Bildausschnitt machen und diesen innerhalb Ihres Netzwerks teilen oder zur Polizei schicken.

Blacklist

Die Option ‘Blacklist’ bietet die Möglichkeit Ihre Tankstellen aktiv vor bekannten Problemkunden zu schützen.



Für wen

Mehr als 5.000 Tankstellen funktionieren mit PumpWatch

Tankstellen

PumpWatch funktioniert intuitiv und blitzschnell. Dadurch erfordert die Verwaltung der Tankstelle weniger Zeit, während die Qualität steigt.

Fuel Retailer

PumpWatch, die Norm für die Sicherung von Tankstellen, erhöht die operational Excellence bei niedrigsten Total Cost of Ownership.

Security & safety

PumpWatch verzeichnet gefährliche Situationen, schließt Risiken aus und bietet aktive Indikatoren für Gefahr oder Betrug.

Referenzen

“PumpWatch macht die weniger angenehmen Aufgaben einfach”

Rik van der Meij - Tankstelle Jongeneel

“PumpWatch bedeutet für uns das Sprungbrett zum nächsten Kundenerlebnis-Niveau.”

Koen van der Knaap - Shell van der Knaap

“Die einzige Art, Ihren Service zu verbessern, ist personalisieren. PumpWatch hilft dabei.”

Steven Van Belleghem - Redner und Schriftsteller

Leistungsstarke module

Modular an Ihre Situation anzupassen

PumpWatch ist das intelligenteste, datengetriebene Kamerasystem der Welt für den Kraftstoffmarkt. Neben der einladenden und praktischen Schnittstelle bietet PumpWatch zahllose Möglichkeiten für kundenspezifische Erweiterungen. Von Sicherung bis operational Excellence.

BigBrother, an innovation company

Security is not about watching but about opening your eyes

Wir helfen Unternehmen im Tankstellen- und Retailmarkt
auf die Kundenbedürfnisse von Morgen zu antizipieren.

Ihre Tankstelle, bereit für die Zukunft?

Wir stehen Ihnen zur Seite! Wir führen Ihnen PumpWatch gern vor, sodass Sie mit eigenen Augen erleben, wie viele praktische, tägliche Dinge viel sicherer, effizienter und kundenfreundlicher möglich sind.

Reamon van Dijk

0318 666694