De nieuwe standaard

Tankstations maken een enorme transitie door. Klantbehoeften verschuiven en daarmee de verdienmodellen. PumpWatch is al 20 jaar dé standaard in de beveiliging van ruim 5.000 tankstations. De nieuwe PumpWatch legt de lat nog hoger met geavanceerde technologie, een geheel vernieuwde interface en slimme modules. ‘s Werelds slimste data-gedreven camerasysteem helpt je niet alleen jouw business te controleren en te beheersen, ze helpt je groeien!

Tijdswinst

Bespaar
zeeën van tijd

Miljoenen beelden gekoppeld aan historische en actuele data. Een interface die je snel en intuïtief helpt om uit deze informatie direct het antwoord op je vraag te krijgen.

“Door te zoeken op gebeurtenis, transactie, medewerker of de kleur van een auto, krijg je supersnel antwoorden.”
“Kassaverschillen, fouten in transacties, maar ook fraude, vind je in een mum van tijd. Deze zaken worden zelfs voorspelbaar.”
“Veel meer onderdelen kunnen op afstand worden beheerd. Dat scheelt behoorlijk wat reis- en manuren per week.”
“Het aantal doorrijders wordt veel minder. En als er toch één doorrijdt, verlies je er geen kostbare tijd meer mee.”

Safety

Meer veiligheid door actieve signalering

PumpWatch maakt het mogelijk om snel routinechecks uit te voeren op zaken die jij kritisch vindt.
Daarnaast kan het camerasysteem zelf kritische gebeurtenissen detecteren en melden.

“Worden alle veiligheidsregels opgevolgd? Roken er mensen bij de pomp? Hoe is de opvolging bij diefstal? Zien is weten!”
“Je wilt dat ene beeld zien van degene die de noodknop activeert, de gemorste brandstof, of de frauderende medewerker.”
“Voorheen kon je achteraf vaststellen wat er was misgegaan, nu krijg je informatie waarmee je direct kunt ingrijpen.”

Controle

Grip op alle processen en transacties

Naast het bewaken van de veiligheidssituatie op je tankstation, krijg je talloze mogelijkheden om je tankstation te controleren, maar ook de vrijheid om je winkelindeling te verbeteren.

“Het tanken van de verkeerde brandstof in een auto behoort nu écht tot het verleden.”
“Je wilt geen wachtende klanten. Niet aan de pomp en niet in de winkel. PumpWatch helpt met het voorkomen van wachttijden.”
“Nooit meer een verkeerde prijs op het bord en je ziet direct dat de brandblussers op de juiste plaats zijn neergezet.”
“Een herindeling van je shop zorgt voor meer klantbeleving en omzet, zonder grip te verliezen op het operationele proces.”

KLANTBELEVING

Verhoog je
klanttevredenheid

Minder tijd kwijt aan controle en administratie. Die tijd kun je investeren in meer aandacht voor de klant, op maat gesneden aanbiedingen, hospitality en dus een hogere omzet.

“PumpWatch helpt bij het optimaliseren van de hele klantreis en verlegt de focus naar jouw rol als gastheer of gastvrouw.”
“Een schoon en goed verlicht terrein, handdoekjes gevuld, smoothies op tijd klaar… 24 uur per dag operational excellence!”
“Wat je kunt automatiseren, moet je automatiseren. Maar gastvrijheid automatiseer je niet, daar besteed je tijd aan.”
“Waren je medewerkers voorheen gefixeerd op hun monitoren, nu kijken ze wat ze kunnen doen voor je klant.”
“Direct inzicht in de klant die voor je staat, waardoor je hem nog beter kunt bedienen.”

Wat is PumpWatch

‘s Werelds slimste camerasysteem

PumpWatch is de standaard in het beveiligen en optimaliseren van tankstations. Uniek is de mogelijkheid om alle camerabeelden te koppelen aan transactiegegevens, kentekens, technische meldingen en alarmen.

Een systeem dat fijn werkt

Het succes van een systeem wordt bepaald door het gemak waarmee iemand ermee kan werken. PumpWatch wordt precies om die reden aantoonbaar meer gebruikt dan andere systemen.

Alle gebeurtenissen in één overzichtsscherm

Totaaloverzicht

Het overzichtsscherm geeft inzicht in alle details van een transactie. In tekst, met pictogrammen en met videostills.

Inzicht in elk detail

In één oogopslag inzicht in soort brandstof, pompnummer, betaalwijze, totaalbedrag, kassanummer en kassier.

Praktische zoekfilters

Met speciale filters haal je snel afwijkend gedrag naar boven. Zo kun je je gericht focussen op verdachte handelingen.

Zoeken wordt vinden met geavanceerde filters

Meer zoekwoorden

De zoekbalk accepteert meer zoekwoorden dan ooit: automerk, autotype, kleur, kenteken en elk product dat is aangeschaft.

Ken je klant

Met ‘Customer Intelligence’ zie je direct de complete aankoopgeschiedenis van de klant. Deze kennis biedt nieuwe verkoopkansen.

Doorrijders herkend

Doorrijders worden tijdig herkend. De kassamedewerker krijgt een alarmmelding voordat de pomp wordt vrijgegeven.

Compleet overzicht van één gebeurtenis

Meer informatie

In de ‘full screen’ modus zie je alle videobeelden van één transactie. Hierin kan je snel kiezen welke beelden je groot wilt zien.

Slimme zoekfilters

Met filters selecteer je waar je naar zoekt. Zo kan je bijvoorbeeld fraude ontdekken zonder de bonnummers te hoeven weten.

Oog op de kassa

In ‘Kassabon’ zie je of jouw medewerker handelt volgens de procedure inzake betaling en het geven van bepaalde klantvoordelen.

Zicht op elk detail én over het totaal

Beeld in HD kwaliteit

Alle camerabeelden worden in hoge kwaliteit opgenomen en zijn altijd in HD-kwaliteit beschikbaar en oproepbaar.

Groot beeld

Met de ‘full screen’ modus verberg je alle menu’s. Zo worden de beelden groter en krijg je nog meer details te zien.

Live videokanalen

Je kunt alle 16 videokanalen van je locatie in jouw favoriete volgorde zien. Op één scherm, live aan de kassa.

Alle informatie veilig opgeslagen voor later

Uw beeldarchief

De archieffunctie maakt veilige opslag van je beelden mogelijk. Je hoeft niet te selecteren wat je wilt bewaren.

Beelden verspreiden

Je kunt snel beelden selecteren, een beelduitsnede maken en die binnen je netwerk verspreiden of naar de politie sturen.

Blacklist

De optie ‘Blacklist’ biedt je de mogelijkheid om jouw tankstations actief te beschermen tegen bekende probleemklanten.

[texto * marcador de posición de empresa "Empresa"]
[texto * marcador de posición de su nombre "Nombre"]
[correo electrónico * marcador de posición de su correo electrónico "Dirección de correo electrónico"]

voor wie

Meer dan 5.000 tankstations draaien op PumpWatch

Tankstation

PumpWatch werkt intuïtief en razendsnel. Hierdoor vraagt het beheer van het tankstation minder tijd terwijl de kwaliteit verbetert.

Fuel Retailer

PumpWatch, de standaard in beveiliging van tankstations, verhoogt de operational excellence tegen de laagste total cost of ownership.

Security & safety

PumpWatch brengt gevaarlijke situaties in beeld, waarschuwt actief, sluit risico’s uit en presenteert indicatoren die wijzen op gevaar of fraude.

Referenties

“PumpWatch maakt de minder leuke taken makkelijk.”

Rik van der Meij - Tankstations Jongeneel

“PumpWatch betekent voor ons de opstap naar het volgende niveau in klantervaring.”

Koen van der Knaap - Eigenaar Shell van der Knaap

"De enige manier om je service te verbeteren is door te personaliseren. PumpWatch helpt daarbij.”

Steven Van Belleghem - keynote speaker

Krachtige modules

Modulair uit te breiden naar jouw situatie

PumpWatch is ‘s werelds slimste data-gedreven camerasysteem in de brandstofmarkt. Naast de meest uitnodigende en praktische interface biedt PumpWatch talloze mogelijkheden tot uitbreiding op maat. Van verbeteren van beveiliging naar verhogen van de operational excellence.

BigBrother, an innovation company

Security is not about watching but about opening your eyes

Wij helpen bedrijven in de tankstation- en retailmarkt bij de transitie
van hun business naar de klantbehoeften van morgen.

Jouw tankstation klaar voor de toekomst?

Wij staan voor je klaar! We demonstreren je PumpWatch met plezier zodat je met eigen ogen ervaart hoeveel praktische, dagelijkse zaken vele malen veiliger, efficiënter en klantvriendelijker kunnen.

Dennis Klarenbeek

0318 666694